Love Casino är en onlinecasino som grundades 2019 och ägs av den kända casinounderhållningsföretaget Global Gaming. Huvudkontoret för Love Casino ligger på Malta, och licensen utställs av MGA (Maltese Gaming Authority). I denna recension https://love-casino2.com/ ska vi djupdyka i allt från registreringsprocessen till användarupplevelsen.
Registrering Proces
För att skapa ett konto hos Love Casino är det första steget att gå till casinots hemsida och klicka på knappen “Skapa Konto”. Här kommer du direkt vidare till sidan med formuläret för registreringsprocessen. Du måste fylla i följande information: ditt namn, användarnamn, lösenord, e-postadress, telefonnummer och din födelsedatum.
Kunden kan välja mellan två typer av profiler – konsument eller professionell. Konsumentprofil är gratis medan professionella profilen kostar 150 euro per år som avgift till licensinnehavare om spelaren överstiger sin årliga inlösen under ett kalenderår, enligt villkoren för varje casino.
Användaren kan välja att aktivera mobil verifiering via SMS på engelska och/eller svenska. Anmärkningsvärt nog har kunden möjlighet att skapa ytterligare konton inom ett år, men sedan måste man vänta i två år före nytt köp av spelkonto.
Kontoinformation
När du loggar in kommer du direkt till din startsida med alla dina aktiva promenader, antalet och viktiga detaljer. Det är möjligt att lägga ett blockeringsskydd på ditt konto om pengarna ska vara blockerade under en viss period för dig.
Din lösenord måste bestå av 12-30 tecken. Kontrollen (checksum) används, det vill säga, att varje felformerad kombination med tillräckligt lång sträng lämnar följande felmeddelande: “Lösenordskontrolldet är inte korrekt” och återställningsfunktionen för lösenordet fungerar.
Bonusprogram
När du loggar in kan du se alla dina aktiva bonuser på sidan med kontoinformation. Det finns en välutvecklad system för att hantera dessa bonusar, vilket gör det möjligt att lägga till eller dra bort ett bonus från en kampanj.
Love Casino erbjuder flera typer av bonusar:
- Välkomstbonus : En välkomstbonus på upp till 100% upp till 400 Euro + 50 gratis varv på spelautomatens Book of Dead.
- Första insättning bonus : Upptäck det första insatsbelöningspaketet, som kan ge dig en 25-procentig insättningsbonus (upp till 200 euro) och 25 gratis varv på slotmaskinen Starburst.
- Förlorar bonus : Välkommen att prova den så kallade “förlora bonuken”. Den består av tre olika faser: om spelaren förlorar (i första fasen) eller vinner upp till en vinst på 200% av sitt saldo, kommer man automatiskt över i nästa fas.
Den som tvingas “förlora” kan vinna upp till 50% bonus av den kasserade summan och förlorarna på samtliga spelare måste ge kunden ett gratis spinn på en riktigt vald slotmaskin (som exempel Book of Dead).
Betallösningar
På sidan med kontoinformation kan du se alla dina aktiviteter inom betalningslösningssektionen. Det är möjligt att lägga till eller dra bort ett betalsystem, samt hantera befintliga transaktioner.
Följande typer av betalkonton stöds:
- Visa
- MasterCard
- Maestro
- Bankomat (för insättningar endast)
- PayPal
Alla betaltransaktioner kräver lösenord, vilket ger ett högt skydd för ditt ekonomiska säkerhet.
Spelkategorier och Spelföretag
Love Casino har en stort sortiment av online-spel. I nuläget finns nästan 1400 olika spel på hemsidan.
Dessutom kan du klicka i en särskild meny för att välja dina favoritspel under kategorin “Föreslagna”. Länken till dessa sidor är märkt med röd text, men när man lämnar sidan blir länkarna på nytt standardgrå. I övrigt har man lagt upp följande kategorierna:
- Slots
- Roulette (med flera varianter)
- Keno
- Poker (Vänta ej inloggar spelaren snabbt efter registrerad lösenord!)
- Blackjack
- Baccarat
Spelföretag
På sidan med detaljer om de olika spelen hittar du en särskild sektion som visar vilket spelföretag varje spel är licensierat till. Ett exempel på ett utvecklingsföretag för slotspel, med flera nyheter från 2023, är:
- NetEnt
På samma sida kan du läsa information om spelföretaget.
Mobilversionen av Casino Love
Den mobila versionen av casinoet fungerar likadant som den vanliga versionen. Du behöver inte ladda ned en app, eftersom sidan är anpassad för enheter med webbläsare (både mobil och dator).
Säkerhet & Licens
Som nämnts tidigare ägs Love Casino av det kända företaget Global Gaming. Ett intressant faktum är att Love Casino har två licenser – en från Malta, som tilldelades i oktober 2020 (MGA/CRP/1094/2015) och ytterliggare denna från Island (ISL 1531).
Om du vill se licensen klickar du på ikonen “licens” längst upp till vänster.
Kundservice
För att skapa ett kontostöd med stöd för kunder som tvingats förlora kan man i webbläsaren söka efter hjälp vid en detaljerad guide. I menyn hittar du den särskilda avdelningen “Hjälp”. Det finns också möjlighet att skicka ett e-postmeddelande direkt via sidan.
För allmänna frågor eller problem kan man kontakta kundtjänsten genom e-post på support@lovecasino.com (det som fungerar bra är antingen mailbokstav [a-zA-z0-9_-]@[a-zA-Z.ru].+) och det sista telefonnumret för stöd ligger tillgängligt inifrån sidan, under kontoinformation.
För kundstödsdelarna anges tidtabell på söndag i kl. 10:00 – torsdag i kl 20:30 (UTC). Kunderna som har övriga frågor kan skicka dessa till en särskild avdelning för att ta upp dem.
Användarupplevelse
Efter registrering och loggande in får du en smak av det stora utbudet av spel. Ditt saldo visar de flesta pengarna är insatt, men den exakta summan kan ses i sidfoten vid ‘kontoinformation’.
För att läsa information om specifika spel måste man klicka på ikonen med tre punkter längst upp till höger (eller alternativt trycka F1). Det ger ett nytt fönster som presenterar all viktig data om spelet.
Sidan är uppdaterad ungefär var 8:e sekund och det syns hur sidan inte förlorar någon funktion när man söker eller filtrerat spel. Användaren har också möjligheten att välja vad för typ av utbud de vill ha presenterat (om du tror jag är dummis så gör jag ju precis allt).
Prestanda
Inget märkbart förläggningstidsförsening. Förutom att prestandan under webbläsaren inte fungerar, har vi inte kunnat hitta något teknisk problem i appen eller med spelen som själva är fullt av funktioner.
Slutsats
Love Casino kan anses vara en seriös och imponerande onlinecasino. Företaget erbjuder ett brett urval av spel från stora namn inom branschen, samt ett välutvecklat system för att hantera dina bonusar och kontoinformation.
Om du är intresserad av att prova Love Casino rekommenderas starkt.